RISISANI Garantie

Für unsere Edelstahl-Produkte geben wir als Hersteller eine freiwillige Garantie. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

1. Lebenslange Garantie auf den Rakelkörper

Garantiegeber: Landscape Creations GmbH, Gutenbergstraße 1 – Eingang B, 23611 Bad Schwartau, Deutschland, info@risisani.de.

Umfang: Wir garantieren ohne zeitliche Begrenzung, dass der Rakelkörper deines RISISANI Rasenrakels aus Edelstahl (L-80, XL-120, XXL-160) bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht bricht und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern bleibt. Der Rakelkörper ist die geschweißte Einheit aus Rahmen, Gitter, Querstegen, Knotenblech und Stielhalter mit allen Schweißverbindungen. Diese Garantie gilt nur für den Rakelkörper, nicht für die gesamte Ware. Stiele, Griffe sowie Schrauben, Muttern und Scheiben sind nicht umfasst; für sie gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ersatzschrauben schicken wir dir aus Kulanz kostenlos. Für Rasenrakel, die als B-Ware verkauft wurden, gilt diese Garantie nicht.

Nicht umfasst: gewöhnliche Abnutzung, Anlauffarben an Schweißnähten, die die Funktion nicht beeinträchtigen, Schäden durch Überlast, Umbauten, Gewalt, Unfall oder Ziehen mit einem Fahrzeug. Transportschäden bei Lieferung regeln wir unabhängig davon sofort über unseren Kundenservice. Beim gewerblichen Einsatz (durch Garten- und Landschaftsbaubetriebe, Kommunen oder in der Sportplatzpflege) gilt die Garantie 10 Jahre ab Kauf.

Leistung: Reparatur oder kostenloser gleichwertiger Ersatz, Versand auf unsere Kosten.

2. 30 Jahre Garantie auf Edelstahl-Stieladapter

Garantiegeber: Landscape Creations GmbH, Gutenbergstraße 1 – Eingang B, 23611 Bad Schwartau, Deutschland, info@risisani.de.

Umfang: Wir garantieren für 30 Jahre ab Kaufdatum, dass dein RISISANI Stieladapter aus Edelstahl (Gardena-Stieladapter Premium, Wolf-Stieladapter, Wolf-Multirechen-Adapter) als gesamter Adapter bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht bricht und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern bleibt. Stiele und mitgelieferte Schrauben sind nicht umfasst; für sie gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Nicht umfasst: gewöhnliche Abnutzung, Schäden durch Überlast, Umbauten, Gewalt oder Unfall, Schäden am Stiel durch unpassende Stielmaße.

Leistung: kostenloser gleichwertiger Ersatz, Versand auf unsere Kosten.

Für die Aluminium-, Fiskars- und Wolf-Fiskars-Adapter gilt keine Herstellergarantie, sondern die gesetzliche Gewährleistung.

Für beide Garantien

Für wen: Für jeden Besitzer, auch nach Weiterverkauf oder Schenkung, mit dem ursprünglichen Kaufbeleg oder der Bestellnummer. Eine Registrierung ist freiwillig.

Wo: in allen Ländern, in die wir liefern.

So machst du sie geltend: Mail an info@risisani.de mit Bestellnummer oder Kaufbeleg, Foto des Schadens und kurzer Beschreibung. Wir antworten binnen 5 Werktagen.

Deine gesetzlichen Rechte: Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer bestehen daneben unverändert und unentgeltlich; die Garantie schränkt sie nicht ein. Mehr dazu: Gesetzliche Gewährleistung.